医考智引隐私政策

一、个人信息处理者

个人信息处理者：成都雪华人工智能应用软件有限责任公司。

本政策适用于医考智引网站、微信小程序、Android App、鸿蒙 App 和 iOS App。当前 Android App、鸿蒙 App 和 iOS App 不提供 AI 生成功能；App 内整理老师笔记和查看已保存内容不会触发模型调用。Android App 不提供社区入口或公开评论发布能力，题目页可能只读展示已有的公开学习经验；iOS App 当前也不提供备考社区或公开评论。以下 AI 与社区处理说明仅适用于实际开放相应功能的平台。

个人信息保护及客服联系方式：18990417924。我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅在实现明确目的所需的范围内处理个人信息。

二、我们处理的信息

• 账号与验证：邮箱；在手机号登录实际开放时还包括手机号；以及昵称、密码哈希、验证码状态和验证时间。我们不保存明文密码。
• 安全与运行：IP 地址或其哈希、浏览器与设备基本信息、访问时间、接口结果、错误和安全事件，用于提供服务、防攻击、防滥用和排查故障。
• 学习数据：考试方向、目标、计划、练习、答案、正误、用时、错题、复习状态、笔记、收藏和学习统计。
• 网页版 AI 笔记生成：你主动选择的笔记素材、相关题目与选项、生成笔记所需的最少学习上下文、模型输出及必要调用记录。当前 Android App、鸿蒙 App 和 iOS App 不提供此功能。
• 社区功能：仅在实际开放社区互动的平台处理公开昵称、帖子、评论、图片、点赞、举报和审核状态。发布前请确认内容不含本人或他人隐私。
• 会员与订单：套餐、订单编号、金额、状态、权益、额度和变动记录。使用支付宝付款时，支付宝还会依据其规则处理完成支付与交易核验所需的信息。
• 本地偏好：你主动选择记住的手机号或邮箱、主题、导航、草稿、未提交进度和产品引导状态，可能保存在当前浏览器。

基础学习功能不需要病历、检查报告、身份证件、银行卡完整信息、精确位置等敏感个人信息。请勿在提问、笔记、评论或附件中提交本人或他人的此类信息。

三、处理目的、必要性与同意

我们为创建和保护账号、保存学习记录、完成你主动请求的功能、提供会员权益、保障网络安全、处理投诉争议和履行法定义务而处理必要信息。不提供某项功能必需的信息时，只会影响相应功能。

登录页的勾选表示你接受《用户协议》并确认已阅读本政策，不代表你必须接受所有可选处理。AI、社区公开发布、支付宝支付等独立功能，仅在你主动使用相应功能时处理必要信息；依法需要单独同意时，我们会另行提示。

基于同意处理的信息，你可以撤回非必要处理的同意。撤回不影响撤回前处理活动的效力，也不影响履行合同或法定义务所必需的处理。

Android App 首次启动时会先显示原生隐私保护提示；在你点击同意前，不创建业务 WebView、不写入业务 Cookie，也不连接医考智引服务。你同意后，App 才会加载本站页面并提供登录和学习功能。若不同意，可以退出 App。

四、Cookie 与浏览器本地存储

我们使用必要的会话 Cookie 维持登录：普通登录最长 7 天，勾选登录页“记住手机号”或“记住邮箱”后的登录会话最长 30 天；退出登录、账号被冻结或会话失效后将不能继续用于登录。

本地存储用于保存你主动选择的账号预填、界面偏好和部分未提交进度，通常会保留至你取消选择、在产品中重置或清除浏览器数据。我们不会利用这些技术在医考智引之外追踪你的浏览行为。

微信小程序登录、账号创建与绑定

在微信登录实际开放且你主动选择该功能时，我们通过微信提供的临时登录凭证向腾讯的微信平台验证身份，接收当前小程序内的用户标识（OpenID），用于创建或绑定医考智引账号并建立登录状态。我们不将该标识用于跨应用合并账号，不获取你的微信密码、通讯录、手机号或头像昵称，不向微信登录接口发送你的题目答案、会员订单或学习记录。

首次使用时，你可选择直接创建与该微信身份绑定的学习账号，无需填写手机号、邮箱或密码；已有医考智引账号的用户可先验证原账号，再确认绑定以保留原账号记录。我们保存微信用户标识与账号的绑定关系；微信返回的会话密钥仅在服务端验证响应时处理，不持久保存或下发。登录流程使用最长10分钟的必要浏览器 Cookie 和一次性验证记录；过期记录在后续发起登录时清理。为保护账号，我们保留必要的登录、创建、绑定及协议确认记录。

本功能依赖深圳市腾讯计算机系统有限公司提供的微信登录能力；小程序内网页还会加载微信 JS-SDK，以连接网页与小程序的登录页面。你可查看微信隐私保护指引。不使用微信登录时，仍可使用已开放的手机号或邮箱登录方式。需要解除绑定时，可联系客服电话18990417924，经身份核实后处理；账号注销时按本政策处理绑定信息。

五、AI 功能的特别说明

你在网页版主动制作背诵笔记或思维导图时，所选笔记素材、相关题目和生成笔记所需的最少学习上下文会通过加密连接提交给杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司及其关联公司（DeepSeek）处理。普通刷题、整理老师笔记、查看既有解析及已保存笔记不会触发该传输。当前 Android App、鸿蒙 App 和 iOS App 不提供 AI 笔记生成。

DeepSeek 的公开政策说明，其服务可能在安全处理和去标识化条件下将输入及对应输出用于模型训练或服务优化。我们会尽量减少发送内容，不发送你的密码、完整手机号或无关账号资料；但你仍不应在 AI 输入中填写病历、证件、金融账户、他人隐私或其他敏感信息。

你可以查看 DeepSeek 隐私政策。如你不希望本次内容交由 DeepSeek 处理，请不要发送 AI 请求；这不影响普通刷题、笔记和查看既有学习内容。

六、当前第三方服务清单

• 腾讯云计算（北京）有限责任公司（腾讯云）：为医考智引提供境内服务器、存储、网络和安全基础设施。你访问网站或 App 内页面时，其可能按我们的指令处理提供页面和安全保障所需的 IP 地址、User-Agent/设备与浏览器基本信息、访问时间、请求结果及必要安全日志；在手机号验证码或人机验证功能被主动触发时，还可能处理手机号、短信内容、发送状态和验证票据。可查看 腾讯云隐私保护声明。
• 杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司及其关联公司（DeepSeek）：仅在你主动使用 AI 功能时，处理第五节列明的本次请求必要信息。

支付宝（中国）网络技术有限公司（支付宝）：用于完成支付宝支付、查询交易状态和核验支付结果。我们向支付宝传递商户订单号、订单标题、金额及支付核验所需的交易信息，不传递你的学习记录、密码或完整账号资料。微信支付目前尚未开放；未来如新增其他服务商，我们会先更新本清单并依法进行提示或取得同意。

七、委托处理、提供、公开与跨境

我们会与受托服务商约定处理目的、期限、方式、信息种类和保护措施，并对其处理活动进行监督。除实现服务所必需的受托处理、取得你的单独同意或法律另有规定外，我们不会向其他个人信息处理者提供信息，也不会出售个人信息。

在实际开放社区互动的平台，你主动发布的内容会按页面提示公开。Android App 不提供公开发布能力。发生合并、分立或业务转让导致处理者变化时，我们会依法告知接收方信息，并要求其继续履行保护义务。

当前服务不以向境外提供个人信息为目的。未来如确需跨境，我们会依法完成相应程序，并在需要时取得单独同意。

八、保存期限与安全保护

• 登录会话：普通登录最长 7 天，记住登录最长 30 天。
• 验证码：手机和邮箱验证码有效期均为 10 分钟；发送、验证和安全事件记录按网络安全、防滥用和争议处理所需期限保存。
• 网络与安全日志：依照适用法律要求保存，通常不少于 6 个月；存在安全事件或争议时，可在处理所需期间继续保存。
• 账号与学习数据：在账号存续及提供学习服务所需期间保存；你删除具体内容或完成账号注销后，依法删除或匿名化，法律法规要求保留的除外。
• 社区与投诉记录：公开内容保存至你删除、账号注销或平台依法处置；举报、审核和申诉记录在完成处理及依法防范争议所需期间保存。
• 订单与交易记录：按照交易、财务、审计和法律要求，在实现处理目的所需期限内保存；法律法规另有要求的，从其规定。

信息原则上存储在中国境内，并由提供网站、数据库、文件、备份、网络和安全防护所必需的境内云基础设施承载。我们采取 HTTPS 传输、密码哈希、权限控制、访问审计、限流和安全事件处置等措施。发生个人信息安全事件时，我们将依法采取补救并履行通知或报告义务。

九、你的权利与账号注销

你可以依法请求查阅、复制、更正、补充或删除个人信息，撤回非必要同意，删除学习内容，申请注销账号，或要求解释处理规则。

你可以在账号注销页完成身份确认并永久注销账号；若自助入口出现故障，可拨打 18990417924 联系客服。为防止他人冒用账号，我们会核验账号身份。注销完成后，账号将不能继续登录，相关个人信息将删除或匿名化，法律法规要求继续保存的除外。

十、未成年人保护

本服务面向医学考试学习者，不以不满十四周岁的未成年人为服务对象，也不提供儿童注册流程。不满十四周岁的未成年人请勿自行注册或使用本服务。监护人发现儿童信息被提交时，可拨打 18990417924 联系我们核验和处理。

十一、政策更新与联系我们

业务或法律规则发生变化时，我们可能更新本政策。对处理目的、方式、信息种类、接收方或用户权利产生重大影响的更新，会以显著方式提示，并在依法需要时重新取得确认或同意。

如有疑问、投诉或个人信息权利请求，请联系成都雪华人工智能应用软件有限责任公司，客服电话：18990417924。